Podes prosjektblogg

Bibliofil i brukerperspektivet

Postet den 7. September 2009 | Skrevet av Anne-Lena | 1 kommentar

Nestemann ut i serien “Biblioteksystemene sett i forhold til BIBLIOTEKBRUKERperspektivet” er Jonas Svartberg Arntzen som har skrevet om Bibliofil i brukerperspektivet.

Bibliofil i brukerperspektivet

For bibliotekarer er Bibliofil et relativt godt biblioteksystem, men her er det lånerne det skal fokuseres på, så da gjør jeg det. Det positive først.

Biblioteksystemer har utviklet moduler til Joomla, som gjør at man enkelt kan integrere Bibliofil i egne nettsider. På den måten slipper brukerne å bli “kastet ut” av bibliotekets nettsider når de foretar et søk eller logger inn. I tillegg fungerer MappaMi relativt godt, det er enkelt å fornye lån og systemet har et par kjekke funksjoner.

Bibliofils nett-tjenester har etter hvert fått ganske mye funksjonalitet, men det mangler fortsatt en del viktige funksjoner for å gjøre det til et moderne biblioteksystem. I tillegg er måten mange av funksjonene er implementert på svært kritikkverdig.

Websøket bærer preg av å være laget for bibliotekarer. Det mye bruk av stammespråk og det er veldig mye informasjon som presenteres for brukerne på en gang. Vi ser at lånerne sliter med å sortere informasjonen på skjermen.

Det er i utgangspunktet veldig lite informasjon som er relevant for brukerne. Om boka er inne og hvor den står er det viktigste, men den type informasjon forsvinner mellom mindre viktig metadata (som er viktig for bibliotekarer). Presentasjon av metadata minner litt for mye om de gode gamle katalogkortene. Jeg mener ikke at man bør fjerne noe metadata, men heller “gjemme” det litt mindre viktige, så det er tilgjengelig ved behov.

Etter ønske fra bibliotek har man innført fasettert navigering, en cower-flow-aktig karusell og koblinger til Wikipedia/Store Norske, Delicious, og liknende tjenester, men disse føles pålesset og støyende. I utgangspunktet gode ideer, men gjennomføringen svikter.

Hele systemet lider under manglende design- og informasjonsarkitektur-kompetanse, og mangel på systematisk brukertesting. Designet er ikke godt nok, det oppleves som rotete, som om man bare har putta nye tjenester oppå hverandre, når man kanskje heller burde begynt fra scratch og utviklet designet på nytt. Designet ser litt ut som det er utviklet på 90-tallet.

Websøket er spesielt dårlig på å hjelpe brukerne videre ved null treff. Stavekontrollen fungerer i prinsippet ikke, og lånerne tvinges tilbake i stedet for å hjelpes videre. I tillegg er det for dårlig kvalitet på forsidebilder, kodinga i rss’en er rar (isbd-formatering) og sosiale funksjoner som brukerkommentarer, anmeldelser, terningkast og liknende er helt fraværende.

I tillegg er systemet relativt lukka. Ingen åpen api som gjør det mulig å lage nye tjenester basert på våre egne katalogdata. Z39.50 kan man få om man betaler, men er for komplisert og utdatert. SRU og OAI-PMH mangler.

Ønsker for fremtiden

Jeg ønsker meg et system som er laget for lånerne. Der man bruker naturlig språk, ikke bibliotekarterminologi. Og der man ikke viser fram all metadata, men prioriterer det viktigste. Et system som er lett å bruke for alle. Kast det gamle og bygg en ny arkitektur som føles moderne og sexy.

Det må åpnes for at brukerne selv kan bidra med anmeldelser, video-kommentarer, emneord, terningkast osv..

Og så ønsker jeg meg utviklere som stjæler fra de beste. Ingen vits i å finne opp kruttet, når andre allerede har funnet det opp. Jeg vil ha Googles minimalisme, Amazons syn på brukerne, LibraryThings sosiale funksjoner og Vufinds trefflister og eksemplarvisning.

Vi trenger åpne protokoller/api-er som gjør at vi kan gjenbruke data som vi vil. Som gjør det lett for alle å mashe opp dataene våre. Hvis vi vil bytte ut Bibliofils websøk med et annet (som f.eks. Sopac eller VuFind) burde vi få lov til det. Vi trenger protokoller som alle programmerere forstår, ikke bare protokoller som er spesifikke for bibliotekmiljøet.

Kategori: bibliofil, biblioteksystem

Kommentarer

Et svar to “Bibliofil i brukerperspektivet”

  1. admin
    February 9th, 2010 @ 14:42

    Podeprosjektet har to spørsmål til Biblioteksystemer;

    1) Portalintegrasjonen mot Joomla ser ut til å være løst ved å bruke iframes. Man er dermed fortsatt prisgitt leverandørens parameteroppsett og design på trefflister. Det gjør det også litt krøkkete å lenke til treff og man må lukke mange ulike sprettoppvinduer for å komme seg tilbake til trefflista. Hvorfor ikke lage et API bibliotekene selv kan bruke for å hente ut data og presentere det som de selv ønsker?

    2) Websøket har helt egne parameterinnstillinger og er egentlig en separat modul i Bibliofil. Dette gjør det litt tungvint for de biblioteksansatte i forhold til oppsett og kjennskap til det brukerne møter når de søker i katalogen. Optimalt sett burde søket vært det samme – uansett om man er bibliotekar eller bibliotekbruker. Har Biblioteksystemer noen kommentar til det?

    Pode har forsøkt å indeksere Deichmans katalog i VuFind. Resultatene er forbløffende bare “rett ut av boksen”. For eksempel håndterer VuFind bindestreker i titler (dvs gir treff på titler med bindestrek selv om brukeren ikke skriver inn bindestreken i søket), noe websøket i Bibliofil ikke ser ut til å gjøre.

    Har Biblioteksystemer sett på muligheten for å tilby bibliotekene et alternativt grensesnitt til websøket, for eksempel gjennom tredjeparts frie programvare?

Legg igjen en kommentar





  • RSS Linked data

  • RSS Semantic web

  • RSS FRBR

  • RSS Eksempler på mashups

  • RSS Tilgjengelig innhold

  • RSS Eksempler på katalogsøk (både trad og sosiale SOPAC

  • RSS Eksempler på systemer/produkter i bruk

  • RSS Fakta om/dokumentasjon av systemer/produkter

  • RSS Eksempler på biblioteksider